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驿城区“两无两零”计生服务树形象

作者: 来源: 时间:2020-07-20

本网讯( 通讯员 王慧娟   苏文明)驿城区人口计生委将“服务在计生,满意在群众”作为工作的出发点和落脚点,进一步巩固群众路线教育实践活动成果,推行“两无两零”优质服务,树立了人口计生新形象。

宣传教育“无死角”。宣传计生政策采取上街集中宣传、悬挂大型喷绘、下乡入村入户发放宣传资料等形式,不断扩大计生宣传阵地,提高计生政策知晓率,教育覆盖率达98%以上。

办理事项“无积压”。优化办事流程,简化办证程序,严格按要求在规定时限内办完事,杜绝拖延和积压,并对办证人员进行考核,确保群众待办事项的及时办理。

优质服务“零收费”。严格按规定为育龄群众提供免费的生殖健康检查,对想怀孕的夫妇提供免费的孕前优生健康检查。截止目前,孕前优检夫妇8730对。

服务质量“零投诉”。在乡镇、村、街道及社区设立意见箱,开通阳光计生服务热线,广泛征求育龄群众意见和建议,今年以来,无一起投诉,实现了计生服务的零投诉。

 

 

 

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