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下家是“熟面孔”不能转卡?帝豪斯健身不作回应

作者: 来源: 时间:2020-06-19

因工作调动,市民张先生不得不将一张有效期还剩两年半的帝豪斯健身卡转让,可找到了下家健身房却突然不同意转卡,理由是找到的下家层到店进行过咨询。“这理由也太奇葩了吧?而且临到办手续了,才告诉我转卡要交500元手续费。”在办理转卡的时候,他多次向健身房提出查看关于转卡收费的书面规定,但一直遭到拒绝。针对张先生反映的问题,多次致电帝豪斯健身房,但健身房方面至今未作出任何回应。

  2016年7月下旬,张先生在帝豪斯健身海航万邦中心店花费2499元办理了一张三年期的健身卡。2017年1月,因单位工作安排,张先生需要到济南上班,无法继续在原俱乐部健身,便打算退卡。

  “我刚提退卡的事,工作人员就说健身卡一经出售便不能退,无论有什么样的理由都不行。”张先生则认为,当初办卡是会籍顾问一个劲儿推荐时间更长的健身卡,也没有说清楚不允许退卡的规定。虽然张先生在与健身房协商时说明了工作调动这一客观情况,但健身房方面仍拒绝退卡。

  无奈之下,张先生想到了将健身卡转让的办法,而且不久就找到了愿意购买这张卡剩余时效的下家。本以为转卡会一切顺利,但没想到去健身房办理转卡手续时,张先生再次被拒绝,原因是他找到的下家是个“熟面孔”。

  “工作人员说我找到的这个人曾经到健身房进行过咨询,但最后却没有办理健身卡,因此健身房不收这样的客户。”听到这个理由,张先生哭笑不得,但为了减少自己的损失不得不再次寻找愿意购买健身卡的下家。

  而更让张先生无法接受的是,等到重新找好了下家办理手续时,健身房方面又提出了要收取500元手续费。“这张卡我转让才卖了1000元,再自己添上500元转卡,算下来这亏吃大了。”

  根据张先生所反映的情况,他曾多次向健身房提出出示关于转卡收费的书面规定,但都遭到拒绝。究竟这一场转卡风波是如何发生,转卡费的收取又是否合理,记着电话联系了帝豪斯健身,工作人员承诺会安排负责人稍后进行答复,但没有得到任何回信。

  对于张先生的遭遇,青岛市消费者权益保护委员会工作人员介绍,大部分俱乐部在转卡时只要三方一致同意是不会收取转卡费的,张先生遇到的情况也是俱乐部自己的要求。工作人员建议先与俱乐部进行协商,也可向消费者协会或当地工商局投诉。“我们在接到投诉后,会有相关工作人员帮忙进行调解,给消费者一个满意的答复。”

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